Escuela de Conductores Conquistador
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan la contratación y ejecución de los servicios de capacitación impartidos por la Escuela de Conductores Conquistador, en adelante “la Escuela”, los cuales son aceptados por el alumno al momento de inscribirse en cualquiera de nuestros cursos.
- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
La inscripción, pago total o parcial del curso, o el inicio de cualquier actividad académica (teórica o práctica) implica la aceptación expresa, íntegra y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
- ALCANCE DEL SERVICIO
El servicio contratado comprende, según el curso correspondiente (Clase B, D, A2, A4 u otros):
Clases teóricas presenciales, en modalidad online en vivo (Zoom) o Demio y en modalidad de autoaprendizaje.
Clases prácticas de conducción conforme al plan formativo autorizado.
Material de estudio físico y/o digital, cuando corresponda.
Acceso a plataformas educativas y sistemas de evaluación.
Uso de vehículo de la Escuela para prácticas y, cuando aplique, para rendir examen práctico municipal, sujeto a disponibilidad.
Evaluaciones teóricas, prácticas y psicológicas incluidas en el programa contratado, cuando corresponda.
El alcance específico del servicio dependerá del curso contratado y de lo informado oficialmente por la Escuela al momento de la inscripción.
- NATURALEZA DEL SERVICIO
La Escuela no garantiza la aprobación de exámenes municipales ni la obtención de licencia de conducir, ya que estos dependen del desempeño individual del alumno y de criterios externos definidos por la autoridad competente.
La obligación de la Escuela es de medio y no de resultado, comprometiéndose a impartir la capacitación conforme a la normativa vigente.
- REQUISITOS Y RESPONSABILIDADES DEL ALUMNO
El alumno se compromete a:
Proporcionar información veraz y completa.
Cumplir con los requisitos legales exigidos para el tipo de licencia que desea obtener.
Asistir puntualmente a las clases programadas.
Respetar las normas de convivencia, seguridad y conducta.
Seguir las instrucciones del instructor en todo momento.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá implicar la suspensión o término del servicio sin derecho a reembolso.
- NORMAS DE SEGURIDAD EN CLASES PRÁCTICAS (OBLIGATORIAS)
Por razones de seguridad vial y prevención de accidentes, durante las clases prácticas es obligatorio:
Usar zapatos o zapatillas cerradas, firmes y antideslizantes.
Se prohíbe estrictamente conducir con chalas, hawaianas, sandalias, tacos altos, plataformas, zapatos sin sujeción o calzado inestable.
Vestimenta adecuada que permita libertad de movimiento y control seguro del vehículo.
No conducir bajo los efectos de alcohol, drogas o medicamentos que afecten la conducción.
La Escuela y/o el instructor están facultados para suspender o no iniciar una clase práctica si el alumno no cumple con estas normas, considerándose la clase como realizada.
- PROGRAMACIÓN, REAGENDAMIENTO Y ASISTENCIA
Las clases prácticas y teóricas deben ser reagendadas con la anticipación informada por la Escuela.
El alumno debe presentarse puntualmente a cada clase. Se considerará atraso relevante aquel superior a 10 minutos, pudiendo el instructor reducir o cancelar la clase por razones operativas y de seguridad.
Las inasistencias sin aviso previo o fuera de plazo serán consideradas como clase realizada.
El reagendamiento está sujeto a disponibilidad de agenda, vehículos e instructores.
Casos de fuerza mayor debidamente acreditados podrán ser evaluados por la Escuela.
La reiteración de inasistencias, atrasos o cambios de horario podrá implicar la suspensión temporal del curso hasta regularización de la situación.
Las clases prácticas y teóricas deben ser reagendadas con la anticipación informada por la Escuela.
Las inasistencias sin aviso previo o fuera de plazo serán consideradas como clase realizada.
El reagendamiento está sujeto a disponibilidad de agenda, vehículos e instructores.
Casos de fuerza mayor debidamente acreditados podrán ser evaluados por la Escuela.
- USO DE VEHÍCULOS DE LA ESCUELA
Los vehículos son utilizados exclusivamente con fines formativos.
El alumno debe respetar las normas de uso y cuidado del vehículo, así como las instrucciones del instructor.
Está prohibido fumar, consumir alimentos o bebidas alcohólicas dentro del vehículo.
No se permite el uso de teléfonos móviles u otros dispositivos durante la conducción, salvo indicación expresa del instructor.
Cualquier daño causado por negligencia grave, desobediencia de instrucciones o conducta imprudente será de responsabilidad del alumno, sin perjuicio de las coberturas de seguro existentes.
La Escuela podrá limitar o suspender el uso del vehículo a alumnos que presenten conductas reiteradas de riesgo.
Los vehículos son utilizados exclusivamente con fines formativos.
El alumno debe respetar las normas de uso y cuidado del vehículo.
Cualquier daño causado por negligencia grave, desobediencia de instrucciones o conducta imprudente será de responsabilidad del alumno, sin perjuicio de las coberturas de seguro existentes.
- DURACIÓN Y VIGENCIA DEL CURSO
Los cursos deben ser ejecutados dentro del plazo informado al momento de la inscripción.
La no ejecución del curso dentro de dicho plazo, por causas imputables al alumno, podrá implicar la pérdida del derecho a continuar sin reembolso.
- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Una vez iniciado el curso (acceso a plataforma, asistencia a clases, activación de material o prácticas), no procede devolución.
Los valores pagados no son transferibles a terceros, salvo autorización expresa de la Escuela.
Las devoluciones, cuando correspondan, se regirán por la normativa vigente y las condiciones particulares informadas al momento de la contratación.
En caso de abandono voluntario del curso por parte del alumno, no procederá devolución total ni parcial.
Una vez iniciado el curso (acceso a plataforma, clases o material), no procede devolución.
Las devoluciones, cuando correspondan, se regirán por la normativa vigente y las condiciones particulares informadas al momento de la contratación.
- MODALIDADES ONLINE
En cursos online, sincrónicos o de autoaprendizaje:
Es responsabilidad del alumno contar con conexión a internet estable, dispositivo compatible, cámara y audio operativos.
El alumno debe conectarse con su nombre real para efectos de control académico.
La grabación de clases, distribución de material o uso de contenidos con fines distintos a los académicos está prohibida.
Problemas de conexión del alumno no imputables a la Escuela no dan derecho a repetición ni reembolso.
La participación mínima exigida será informada según el curso y modalidad.
En cursos online o en vivo por Zoom:
Es responsabilidad del alumno contar con conexión a internet, dispositivo compatible y condiciones técnicas adecuadas.
Problemas de conexión del alumno no imputables a la Escuela no dan derecho a repetición ni reembolso.
- NORMATIVA APLICABLE
La Escuela se encuentra autorizada por la autoridad competente y sus cursos se rigen, entre otras, por:
Ley de Tránsito N° 18.290.
Reglamentos y Resoluciones Exentas del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.
Normativa SENCE, cuando corresponda.
- MODIFICACIONES
La Escuela se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por cambios normativos, operativos o académicos, informando oportunamente a los alumnos a través de sus canales oficiales.
12 BIS. CONDUCTA Y RESPETO
El alumno debe mantener un trato respetuoso hacia instructores, personal administrativo y otros alumnos.
No se tolerarán conductas agresivas, ofensivas, discriminatorias o de acoso.
La Escuela podrá suspender o cancelar definitivamente el curso ante faltas graves de conducta, sin derecho a reembolso.
12 TER. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales del alumno serán utilizados exclusivamente para fines académicos, administrativos y de cumplimiento normativo.
La Escuela se compromete a resguardar la confidencialidad de la información conforme a la legislación vigente.
12 QUÁTER. RESPONSABILIDAD Y SEGURIDAD
El alumno declara conocer que la conducción de vehículos implica riesgos inherentes.
La Escuela adopta medidas razonables de seguridad, sin perjuicio de la responsabilidad individual del alumno.
El incumplimiento de instrucciones de seguridad exime a la Escuela de responsabilidad por eventuales daños.
La Escuela se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario, informando oportunamente a los alumnos.
- ACEPTACIÓN FINAL
El alumno declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones del Servicio.
Escuela de Conductores Conquistador
